happytal dans votre établissement : le retour d’expérience des HCL

Voici un retour d’expérience très riche, de la part des Hospices Civils de Lyon, que l’on souhaite partager !

Sur cette vidéo de 3 min, se sont exprimés Monsieur Téoli, Directeur du Groupement Hospitalier, Madame Caille, Directrice du secteur Gestion des malades à la Direction Financière, Madame Bucher, Cadre de santé Groupement Hospitalier Sud et une patiente, cliente du service de conciergerie.

Ce partenariat permet aujourd’hui de ré-enchanter l’expérience patient et d’accompagner chaque patient avec le sourire !

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