L’Expérience Patient : Innover pour améliorer l’accueil dans les établissements de santé​

Livre Blanc
24 janvier 2021

Dans ce livre blanc vous découvrirez comment lancer une démarche d’amélioration de l’expérience patient

Présentation

Largement perfectible, l’expérience patient est devenue un élément clé de sa prise en charge et, par ricochet, de l’attractivité des établissements de santé.

Dans ce livre blanc, nous nous attacherons particulièrement à l’accueil, qui mêle bien souvent complexité administrative, stress et temps d’attente importants pour le patient et ses proches.

Au-delà des nombreuses initiatives déjà conduites par des centres hospitaliers, nous nous sommes aussi intéressés aux pratiques d’autres secteurs (hôtellerie, loisirs, transports) qui peuvent être sources d’inspiration importantes pour les établissements de santé.

Si vous souhaitez lancer une démarche d’amélioration de l’expérience patient ou même si vous l’avez déjà amorcée, ce document ne manquera pas de vous donner des idées !

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Livre blanc su l'expérience patient

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A propos de happytal

happytal est une entreprise française leader de la e-santé. Nous sommes le partenaire d’innovation de plus de 400 établissements, cliniques et Ehpad qui souhaitent digitaliser le parcours et transformer l’expérience des patients, contribuer au bien-être des personnes dépendantes et améliorer la qualité de vie au travail des personnels.

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